Aksaray dahil 81 ilde araç sahiplerini ilgilendiren önemli bir uygulama 1 Eylül itibarıyla başlayacak. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ile trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar bildirimleri tek bir telefon hattı üzerinden alınacak.
Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından hizmete girecek sistem sayesinde vatandaşlar, hangi sigorta şirketinden poliçe yaptırmış olursa olsun trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar ihbarlarını Alo 193 hattını arayarak gerçekleştirebilecek.
Hasar bildirim süreçleri hızlanacakYeni uygulamanın ilk aşamasında yalnızca trafik ve kasko sigortaları kapsama alınırken, tüm sigorta şirketlerinin sisteme entegre olmasıyla hasar bildirim süreçlerinin daha hızlı ve kolay yürütülmesi hedefleniyor.
Usulsüzlükler de bildirilebilecekAlo 193 hattı sadece hasar ihbarı için kullanılmayacak. Hasar sürecinde yasa dışı girişimlere maruz kaldığını veya usulsüz uygulamalarla karşılaştığını düşünen vatandaşlar, yaşadıkları mağduriyetleri de aynı hat üzerinden SEDDK’ya iletebilecek.
Yeni sistemle birlikte hasar bildirimlerinde yaşanan karmaşanın azaltılması, işlemlerin tek merkezden yürütülmesi ve vatandaşların sigorta hizmetlerine daha kolay ulaşmasının sağlanması amaçlanıyor.
SEDDK tarafından trafik sigortalarındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve sektörde yaşanan suistimallerin önüne geçmek amacıyla hazırlanan eylem planının son adımı da Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’nin hizmete alınmasıyla tamamlanmış olacak.
